做到這4點,餐廳一定可以做好
前幾天,海德利家具由設計部、技術部和(hé)業務部等組成的團隊,帶著三個椅子樣板,來到汕頭市的大城當道(dào)設計公司,就潮鹵道鹵(lǔ)水火鍋店的家具升級,進行第三次技術工藝會議。


潮(cháo)鹵道鹵水火鍋在(zài)潮汕地區知名度和美譽度都很高的餐飲品牌,屬於美團點評“必吃店”。中央電視(shì)台的“舌尖上的中國(guó)”欄目組專題報道,並到潮鹵道(dào)鹵(lǔ)水餐廳現場錄製節目。一個月以前,海德利家具業務部的小夥伴就與此(cǐ)餐飲企業對接了家具,並做了三次家具樣板,前兩(liǎng)次都是潮鹵道鹵水火鍋(guō)的團隊(duì)和大城當道設計公司(sī)的團隊(duì)一起到海(hǎi)德(dé)利家具廠(chǎng)來考察和(hé)看家具樣板。經過(guò)這幾次的當麵問道,我們對(duì)雙方的產品和經(jīng)營管理都有所了解。我們發現一個好的餐飲品牌具備以下明顯(xiǎn)特點(diǎn):
1、創始人思想開放。潮鹵道鹵(lǔ)水火鍋的創始人李總為人非常隨和,與自己的團隊(duì)站在一起,看不出一個老板(bǎn)的架(jià)子。在討論家具的工藝和品質時,他鼓勵在場的每一個小夥伴給具體意見,並認真聽取大家的建議。

2、創始人為人真誠。在設計師團隊(duì)和潮鹵道鹵水火鍋公(gōng)司團隊就餐桌、餐椅等家具經過多(duō)次討論後(hòu),最終(zhōng)確定了所有家具工藝,並對海(hǎi)德利家具質量給予充分肯定。李總說:“你們海(hǎi)德利家具(jù)質量這麽(me)好,隻要(yào)得(dé)到大城當(dāng)道設(shè)計公司的認(rèn)可,我們餐(cān)飲企業(yè)都會與你們合作”。同時,李總(zǒng)還真誠邀請(qǐng)我們海德利(lì)團隊到潮鹵道鹵水火(huǒ)鍋用餐,品嚐潮汕地區的美食。說完李(lǐ)總馬上把餐廳空位和(hé)店長的聯係電話發到我手機(jī)上。李總(zǒng)這麽熱情而又真誠的邀請,我們無法拒絕呀。

3、創始人做(zuò)事踏實。潮鹵(lǔ)道鹵水火鍋的李總,三次看家具樣板,都是自己親自帶著團(tuán)隊,對家(jiā)具的每一個細節每一處工藝,進行仔細比對和檢查,給我們具體的改進意(yì)見。連餐椅座墊和靠背軟包的車線和餐桌下麵的封邊(biān)條(tiáo)尺寸都不放過。

晚餐時間,我們海德利家(jiā)具(jù)團隊來到潮鹵道鹵水火鍋店,當(dāng)時(shí)還沒到用餐(cān)高峰,餐廳已有幾桌客人在用餐,我們被店長親自安排好座位。坐下後(hòu)不久,李總從二樓(lóu)來到一(yī)樓,並走到我們的餐桌旁,來親自招呼我們。李總告訴(sù)我們(men),他(tā)不能陪我們用餐,還需要外出談(tán)事情,需馬上出發……。

李總走了,我們(men)開始(shǐ)用餐。餐廳正在播放潮鹵道鹵水火鍋品牌故事,故事有一個饅頭,講到李總對餐廳的食材挑選,非常(cháng)嚴格,所有食材加工和產(chǎn)地,李(lǐ)總親自去考察(chá),並與餐廳廚師團隊(duì)一起研發菜品。

4、創始人發揮團隊的力量。我們與潮(cháo)鹵道鹵水火鍋的團隊三次當麵溝通家(jiā)具樣品的工藝。李總每次都不(bú)是獨自行動,而是帶(dài)著設計師和自己公司的采購、工程還有餐廳經理一起。我們發現,到了現場的每一個人,都會主動(dòng)就家具質量、材料、顏(yán)色、工藝等給出自己的具體意見,不會因為有老板(bǎn)在,就擔心自己(jǐ)說(shuō)錯被(bèi)批評。尤其(qí)在對設計公司的讚(zàn)賞,李(lǐ)總多次真誠表達,自己對大城當(dāng)道設計公司非常了解,也非常相信設計公司推薦的家具,希望與海德利家具的合作,能給潮鹵道鹵水火鍋店(diàn)升級,有更多的(de)亮點(diǎn)。經過李總(zǒng)真誠讚賞,無(wú)論是他(tā)的團隊,還是設計公司團隊都很(hěn)有信心,表示與我們海德利家具團隊一起把家(jiā)具做好。被李總認可的團隊,他做到絕對信任(rèn),對我們的(de)家具,他(tā)再三強調(diào)產品質量和工藝(yì)高標(biāo)準,至於報價,他希(xī)望海德利一定要保證自己的利潤。
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