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不懂複盤，再（zài）努力也是白忙；堅（jiān）持複盤，讓海德利不斷前行（háng）

文章出處：海德利家具網 作（zuò）者： 深圳海德利發表時間：2020-07-08

昨日（7月7日）海德利的設計師曠豔梅與彭科從公司出發，前往項（xiàng）目施工現場為例。

回顧目的：

一（yī）是，給（gěi）筍崗（gǎng）蓬客酒店送油漆。

二是，去（qù）南山蓬客酒店以及去日日香（海雅繽紛城店）核對現場尺（chǐ）寸。

評估結果：

基本完成了預定目的。把油漆送到了需要裝（zhuāng）修的筍崗蓬客酒店；對南山（shān）蓬客酒店以及日日香（海雅繽紛城店）現場尺寸進行了核對。

亮點：

去筍崗蓬客酒店的目的是送油漆，但海德利的小夥（huǒ）伴並沒有局限於僅僅送油（yóu）漆（qī），還順便檢查了現場施工進度，對指出了需要加強質量的地方。這是他們強烈責任心的表現。

從現（xiàn）場（chǎng）回來之後已經是晚上20點左右。他們沒有把核對的尺寸留在第二天，而是直接打開電腦，與電腦上（shàng）的數據進行核對（duì）。

分析原因：

一是，海德利“客戶第一”的理念已經根植於（yú）每一個海德（dé）利人的內心，所（suǒ）以時時（shí）刻刻表現出（chū）強烈的責任心（xīn）。如（rú）有需要，立即提供支援，保證工程進度（dù）和工（gōng）程質量。

二是，海德（dé）利的小夥伴都具有良好的（de）職業道（dào）德、敬（jìng）業精神以及主人（rén）翁精（jīng）神，真正做到（dào）了“人人有事做，事事有人管”。

總結規律：

1、無論是客戶需（xū）要、亦或是其他需求，如能快速解（jiě）決，一定要立即解決。

2、“客戶第一”的理念不能丟，一定要踐行在每（měi）一天的工（gōng）作中

3、今日事今日畢，不把工作留在明天

4、所有值得做的工作都與你的專業有關（guān），做設計的要不僅懂設計，還要（yào）懂施工。其他崗位也是一樣，不能僅僅隻做本崗位（wèi）的事情。

海德利也正是因為一（yī）直在實（shí）踐四步複盤法，才能不斷前（qián）行。截止目前（qián），海德利由一個專（zhuān）注於餐（cān）飲家具研發、生產（chǎn）和銷（xiāo）售的家（jiā）具品牌，到（dào）整合上下遊產業鏈（含餐飲品牌策劃、餐廳硬裝（zhuāng）和軟裝裝（zhuāng）修設計（jì）、廚具廚房設備安裝（zhuāng）等），以及泛餐飲行業（酒吧、酒店）商業綜合體開發（fā）的綜合性企業。